Soporte

Proceso de Soporte

Así de fácil solucionamos
tus dudas y problemas

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01
Project Introduction
Planteamiento y diágnostico del problema

El Cliente comunica el inconveninete a la empresa.

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02
Research & Concept
Diágnostico y Solución

Damos la solución y respuesta a su inconveniente.

03
Project Termination
Problema o duda solucionada

El cliente se sentirá satisfecho.

Antes de ir al chat de soporte, revisa el centro de ayuda.

Desliza y selecciona un tema para el soporte

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Reparación y prevención

¿No funciona o tienes problemas con tu dispositivo despues de la reparación y/o mantenimiento preventivo?.

Recuerda que tienes 30 días para hacer reclamos y hacer la reparación con diágnostico gratis, te asesoramos en lo que necesites.

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Publicidad y diseño

¿Quieres hacer cambios o necesitas tu imágen o logo más grande y no sabes como?.

En la publicidad, diseño de logos y demás, puedes hacer modificiaciones completamente gratis, tienes 7 días para hacerlo, te asesoramos en lo que necesites.

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Aplicaciones Oficiales

¿Tienes problemas o no carga tu página en la Aplicación Oficial encluido en tu plan?.

Podemos actualizar la Aplicación cuantas veces sea necesario, modificar o ajustar estando el plan activo y al día.

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Búsqueda no encontrada

¿No encuentras lo que búscas o no sabes donde estas ubicado en la plataforma de azure?.

Si cuentas con un Plan activo, no tendrás inconvenientes, se puede asesorar de diferentes maneras.

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Diseño Web + Hosting

Si tu página no funciona o esta caida, no te preocupes, automáticamente se colucionará a máximo un plazo de 1 hora, si es de urgencia puede ser activado en 15 minutos.

Según tu plan y tu dominio dependerá del ancho de banda, acceso y almacenamiento.

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Almacenamiento de archivos

¿Tienes problemas con subir o descargar archivos?

Si tu Plan cuenta con almacenamiento de archivos, te solucionamos en problema en tan solo minutos, debes de estar al día con los pagos.

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* Brindamos soporte vía Team Viewer, Chat o llámadas.

Combinamos las mejores herramientas con los conocimientos y la experiencia de nuestro equipo, para que alcances tus objetivos comerciales. ¡Consúltanos como puede funcionar para tu negocio!.

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